C’est un constat, de plus en plus de communes wallonnes développent des politiques volontaristes en faveur de projets « Zéro Déchet ». Et le territoire de l’Intercommunale Ipalle ne fait pas exception à cette tendance.

Afin de mieux répondre aux attentes de ses communes affiliées, l’Intercommunale Ipalle a lancé un programme de formation destiné aux agents de son service « Prévention des déchets ». Le parcours de formation doit permettre une montée en compétence du personnel à la gestion de projets « Zéro Déchet », selon les prescrits du guide méthodologique issu des enseignements de l’opération « Communes Zéro Déchet » soutenue par la Wallonie.

L’intervention d’Espace Environnement s’est structurée selon 4 étapes distinctes :

• le recueil des attentes du personnel et de la Direction afin de produire des contenus de formation adaptés ;
• la construction de 5 modules de formation ;
• l’animation de 5 journées de formation en présentiel ;
• l’évaluation des 5 journées de formation.

Deux niveaux d’attente principaux co-habitent dans la demande de l’Intercommunale Ipalle. Il s’agit, à la fois :

• d’apporter des connaissances de fond en matière de Zéro Déchet ;
• de transférer, sur base de l’expérience d’Espace Environnement, les outils et méthodes spécifiques afin d’anticiper la mission de coaching des communes qui désirent s’investir dans un projet « Zéro Déchet ».

A l’entame de la mission, nous avons programmé une réunion de lancement afin de :

• faire connaissance, de manière à installer un climat de travail positif ;
• présenter les grandes articulations (contenus et forme) pour les modules de formation ;
• faire émerger des attentes et/ou besoins complémentaires des agents et de la Direction.

Sur base des acquis de cette rencontre, nous avons adapté la structure des contenus de formation en introduisant les adaptations nécessaires, de façon à coller au plus près aux attentes exprimées.

Concrètement, les modules de formation comprennent à la fois :

• des moments d’apports de contenu par le formateur, souvent avec l’aide d’un support de type PowerPoint et de vidéos ;
• des temps de mise en situation (ex. : jeu de rôles mettant le participant en situation fictive d’accompagnement d’une commune) ;
• des exercices pratiques sur base de cas concrets.

La mission a permis de développer 5 modules de formation en version PowerPoint susceptibles d’être réutilisés dans d’autres contextes de travail similaires.

Immédiatement après la clôture de la formation, Espace Environnement a organisé une rencontre « bilan » afin d’évaluer le degré de satisfaction global des agents et de la Direction. Ce bilan a été jugé unanimement très positif et a permis d’identifier de manière relativement précise les agents qui, demain, deviendront coach de projets communaux « Zéro Déchet ».

Au-delà de la formation, Espace Environnement restera à disposition de l’Intercommunale Ipalle durant deux années supplémentaires pour soutenir les agents dans leur parcours d’accompagnement des communes « Zéro Déchet ».

L’expertise « Zéro Déchet » d’Espace Environnement ne s’arrête pas en si bon chemin car depuis, la COPIDEC (Conférence permanente des intercommunales wallonnes de gestion des déchets) nous a mandatés pour former les agents « Prévention des déchets » des 6 autres intercommunales wallonnes, dès l’entame de 2020. Du travail en perspective !